應客服小歐的強烈建議，我們決定在官網不定期增加一個全新公告板塊內容為將大家近期反饋給客服的問題和建議進行匯總，結合官方的反饋，在公告內進行展示的同時也是收集尋求更多玩家的建議，為我們解決大家問題、建議提供更好更準確的幫助，也是讓我們能夠能加融入大家，多多和大家交流。

　　問題一：挑戰宙斯打完第四關隊伍中部分隊員可以參與隱藏關，部分無法參與？問題發生還比較頻繁，稍微不注意，隊伍就無法參與隱藏關的挑戰。

　　BUG目前挑戰宙斯活動戰勝第四關后，將會直接可參與隱藏關的挑戰，以此避免因問題，導致隊伍無法正常參與?

　　問題二：3月26日維護后推出的雪女轉生，公告中沒有說明從哪里開始進行活動呀？建議把任務起點以及前置任務條件再公示一下！

　　反饋：雪女轉生整條任務線的起點在邪馬臺國主祭殿門口守衛處~如下圖位置：

　　需要完成任務【武者鎮魂曲】、【來自雪之國度的女王】、【溫泉慶典】，并且雪女在隊伍中。

　　問題三：黑暗雅典娜什么時候發放，能不能提前發放，不要等到月日活動結束后？

　　目前將于月日（本周五）維護后發放第一批兌換獎勵。1798097200~

　　問題四：正常一個隊伍是四個賬號，但是副本的人數需求卻有6人、10人這種數量，導致隊伍沒辦法一起進入副本，不知道是否可以調整一下，改為8人和12人呢？這樣我的一個隊伍都可以參與進去了。

　　反饋：此需求已經整理并反饋給研發，因制作排期問題暫時沒有完成，但是預計近期很快就會更新落實啦！

　　問題五：現在的客服分別都是負責什么的呀？之前記得有說過，但是忘記在哪里看到的了，可以在說下嗎？

　　目前主要客服有：

　　①飄流小歐（QQ：1798097200）主要負責與大家的溝通互動，收集大家的問題和意見，為大家進行反饋~

　�、陲h流小羊（QQ：2427681760）主要負責客服工單的聯系以及工單完成的反饋，客服工單相關的優先可以聯系小羊~

　�、酃俜叫�執事（QQ：2095368092）與小歐一樣，也負責接收大家任何問題的反饋，為大家記錄意見，并且會積極的、及時的給大家回復~

　�、苄【幇⒉瑁≦Q：3027284537）主要負責官網、公眾號、微博以及抖音等平臺的發布與更新，同時還負責飄流實物周邊獎勵的發放~

　�、菁偃湛头�（QQ：2131076584）主要負責大家在節假日遇到的問題，正常周六日都會在，假日會提前發布值班公告，告知大家在線時間，大家在節假日遇到游戲問題，都可以及時溝通~

　　問題六：角色轉移的處理規則有不明確的地方，關于點數、紅利點數、月卡以及等級，新晉獎勵的部分沒有說明清楚，希望可以做個補充說明？

　　①游戲點數屬于賬號互通貨幣，將會跟隨賬號保留，不會隨角色一起轉移走，但紅利點數屬于角色單獨貨幣，是可以跟隨賬號角色進行轉移的，轉移到新賬號下，角色內是無點數，有紅利點數。

　　ID③等級部分，羅德島的VIP等級跟隨角色一起轉移，無其他影響。老區端的VIP等級以及累計儲值金額將跟隨領取新晉獎勵的角色，若賬號轉移的是領取新晉獎勵的角色，則VIP等級和累計儲值金額一起轉移，若轉移的是另一角色，則不跟隨一起轉移。同一角色僅可領取一次新晉SV、新晉VV獎勵，不可重復領取。

　　問題七：高儲值VVIP的特權太少了，希望可以多一些定制類的獎勵，或者專屬的服務？

　　反饋：結合目前玩家反饋訴求，以及角色轉移功能，現計劃為VVIP7及老區累計儲值20w的VVIP賬號新增額外賬號角色轉移服務，提供一次轉移角色重置的服務，可以在轉移后保留道具、裝備的情況下重新創建角色并重新領取寵物，來彌補大家對于賬號打造的遺憾~

　　1.此功能服務為VVIP7及以上或老區累計儲值20w元的專屬服務。

　　2.基礎規則與賬號角色轉移【處理規則】相同，處理此服務同樣將鎖定賬號。

　　3.此服務操作，在進行賬號角色轉移后，將會保留道具及裝備的情況下，重置角色和寵物，屬單向操作不可退回，請謹慎選擇。

　　4.此操作需要扣除50000游戲點數。

　　5.此功能目前為試運行階段，如發現BUG或者其他特殊情況，將會停止此服務，并強制恢復因轉移產生問題的賬號

　　6.因此服務器具體專屬定制性質，具體細節疑問還請聯系官方客服小歐，小歐將會針對疑問進行具體解答~

　　7.此服務本意為玩家反饋，自己的大號已經儲值很多錢，也花費了自己很大的心血以及精力，但因為最早玩的時候沒有做好選擇，留下了很大的遺憾，也無法割舍并重練，希望可以作為高儲值VV的特權，給予一次彌補遺憾的機會。因此我們思考并推出此服務，并希望與大家進行討論，廣泛征求大家意見和建議。

　　同時針對羅德島區的VIP、SVIP、以及各個VVIP檔位，計劃在4月推出月度禮包服務，提升VIP福利，加大游戲體驗，詳細公告將會在后續發出，大家敬請期待！